Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 08 Ekim 2026
cakmakzade.com.tr üzerinden verilen siparişlere uygulanan mesafeli satış sözleşmesi.
1. Taraflar
SATICI
Unvan: Çakmakzade Toptan Ticaret
Yetkili: Hamza Tunç
Merkez adresi: Karahasanlı Mah. 2169 Sk. No: 10 İç Kapı No: 4, Merkezefendi/Denizli
Depo adresi: Milas Yolu Toptancılar Sitesi, 48000 Menteşe/Muğla
Teslim alma adresi: Karahasanlı Mah. 2169 Sk. No: 10 İç Kapı No: 4, Merkezefendi/Denizli
Telefon: 0532 732 48 20
E-posta: hamzatunc20@icloud.com
Vergi dairesi / numarası: Gökpınar / 8660502869
ALICI: cakmakzade.com.tr üzerinden hesap oluşturarak sipariş veren gerçek veya tüzel kişi. ALICI'nın adı, adresi ve iletişim bilgileri sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerdir.
2. Sözleşmenin konusu
İşbu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün, fiyat ve ödeme bilgileri
Siparişe konu ürünlerin cinsi, kutu ve adet bilgisi, birim fiyatı, KDV dâhil toplam tutarı ve teslimat bedeli sipariş özeti ile sipariş onay e-postasında yer alır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Sitede gösterilen fiyatlar KDV dahildir; sipariş özetinde ürün bedeli KDV hariç, KDV tutarı ve varsa kargo bedeli ayrı satırlarda gösterilir.
Ödeme yöntemleri:
Kredi kartı / banka kartı: Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden 3D Secure ile alınır. Kart bilgileriniz SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.
Havale / EFT: Sipariş adımında gösterilen SATICI banka hesabına yapılır; ödeme açıklamasına sipariş numarası yazılmalıdır.
4. Sipariş ve onay
ALICI, sipariş adımında işbu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup onayladığını kabul eder.
Stok veya fiyat hatası hâlinde SATICI, siparişi onaylamadan önce ALICI'yı bilgilendirir. Sipariş iptal edilirse tahsil edilen tutar en geç 14 gün içinde iade edilir.
5. Teslimat
Ürünler, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese teslim edilir. Muğla merkez ve ilçelerine SATICI'nın kendi aracıyla, Türkiye geneline anlaşmalı kargo (HepsiJet) ile gönderim yapılır. ALICI dilerse siparişini Karahasanlı Mah. 2169 Sk. No: 10 İç Kapı No: 4, Merkezefendi/Denizli adresinden ücretsiz teslim alabilir.
Teslim süresi, ödemenin onaylanmasından itibaren en geç 30 gündür; olağan durumda Muğla içi 24 saat, Türkiye geneli 2-4 iş günüdür.
Kargo teslim anında paketin hasarlı olduğu görülürse tutanak tutulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır.
6. Cayma hakkı
ALICI'nın tüketici (ticari veya mesleki olmayan amaçla hareket eden gerçek kişi) olması hâlinde; ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı; hamzatunc20@icloud.com adresine e-posta, 0532 732 48 20 numaralı hatta yazılı mesaj veya hesap sayfasındaki sipariş üzerinden yapılacak açık bir bildirimle kullanılır.
Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren ALICI, ürünü 10 gün içinde SATICI'nın bildirdiği anlaşmalı kargo ile geri gönderir; bu durumda iade kargo bedeli SATICI'ya aittir.
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, teslimat masrafları dâhil tahsil edilen tüm bedeli, ALICI'nın ödemede kullandığı yöntemle iade eder. Kartla yapılan ödemelerde iade aynı karta yapılır; tutarın karta yansıma süresi bankaya bağlıdır.
Şu ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz: ALICI'nın istekleri doğrultusunda logo baskılı veya kişiye özel üretilen ürünler; ambalajı açılmış, kullanılmış veya yeniden satılabilirliğini yitirmiş ürünler.
ALICI'nın tacir olarak, ticari veya mesleki amaçla alım yapması hâlinde tüketici mevzuatındaki cayma hakkı uygulanmaz; bu alımlarda iade ve değişim, Teslimat ve İade Şartları sayfasındaki kurallara göre yapılır.
7. Ayıplı ürün
Ayıplı, eksik veya hatalı gönderilen ürünler, ALICI'nın bildirimi üzerine SATICI tarafından ücretsiz olarak değiştirilir, onarılır veya bedeli iade edilir. ALICI'nın tüketici olması hâlinde 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik hakları saklıdır.
8. Uyuşmazlık
ALICI'nın tüketici olması hâlinde; Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
ALICI'nın tacir olması hâlinde, uyuşmazlıklarda Muğla mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
9. Yürürlük
ALICI, siparişi onayladığı anda işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

