Ön Bilgilendirme Formu

Unvan: Çakmakzade Toptan Ticaret

Yetkili: Hamza Tunç

Merkez adresi: Karahasanlı Mah. 2169 Sk. No: 10 İç Kapı No: 4, Merkezefendi/Denizli

Depo adresi: Milas Yolu Toptancılar Sitesi, 48000 Menteşe/Muğla

Teslim alma adresi: Karahasanlı Mah. 2169 Sk. No: 10 İç Kapı No: 4, Merkezefendi/Denizli

Telefon: 0532 732 48 20

E-posta: hamzatunc20@icloud.com

Vergi dairesi / numarası: Gökpınar / 8660502869

Sipariş edilen ürünlerin temel nitelikleri, kutu/adet bilgisi, KDV dâhil satış fiyatı ve teslimat bedeli, sipariş onayından hemen önce sipariş özeti ekranında gösterilir.

Kredi kartı / banka kartı: Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden 3D Secure ile alınır. Kart bilgileriniz SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.

Havale / EFT: Sipariş adımında gösterilen SATICI banka hesabına yapılır; ödeme açıklamasına sipariş numarası yazılmalıdır.

Muğla içi teslimatlar 24 saat içinde SATICI'nın kendi aracıyla, Türkiye geneli teslimatlar 2-4 iş gününde anlaşmalı kargoyla yapılır. Yasal azami teslim süresi 30 gündür.

Kargo bedeli 149 TL'dir; Karahasanlı Mah. 2169 Sk. No: 10 İç Kapı No: 4, Merkezefendi/Denizli adresinden teslim alınan siparişlerde kargo bedeli alınmaz.

ALICI'nın tüketici (ticari veya mesleki olmayan amaçla hareket eden gerçek kişi) olması hâlinde; ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı; hamzatunc20@icloud.com adresine e-posta, 0532 732 48 20 numaralı hatta yazılı mesaj veya hesap sayfasındaki sipariş üzerinden yapılacak açık bir bildirimle kullanılır.

Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren ALICI, ürünü 10 gün içinde SATICI'nın bildirdiği anlaşmalı kargo ile geri gönderir; bu durumda iade kargo bedeli SATICI'ya aittir.

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, teslimat masrafları dâhil tahsil edilen tüm bedeli, ALICI'nın ödemede kullandığı yöntemle iade eder. Kartla yapılan ödemelerde iade aynı karta yapılır; tutarın karta yansıma süresi bankaya bağlıdır.

Şu ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz: ALICI'nın istekleri doğrultusunda logo baskılı veya kişiye özel üretilen ürünler; ambalajı açılmış, kullanılmış veya yeniden satılabilirliğini yitirmiş ürünler.

ALICI'nın tacir olarak, ticari veya mesleki amaçla alım yapması hâlinde tüketici mevzuatındaki cayma hakkı uygulanmaz; bu alımlarda iade ve değişim, Teslimat ve İade Şartları sayfasındaki kurallara göre yapılır.

Şikâyetlerinizi 0532 732 48 20 numaralı hattan veya hamzatunc20@icloud.com adresinden iletebilirsiniz. Tüketiciler, uyuşmazlık hâlinde Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.