Teslimat ve İade Şartları

Muğla merkez ve ilçeleri: sipariş onayından sonra 24 saat içinde, kendi araçlarımızla.

Türkiye geneli: anlaşmalı kargo ile 2-4 iş günü. Yasal azami teslim süresi 30 gündür.

Saat 15:00'e kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.

Kartla ödenen siparişler ödeme onayıyla, havale/EFT ile ödenenler ödemenin hesaba geçmesiyle hazırlanmaya başlar.

Kargo bedeli her sipariş için 149 TL'dir ve sipariş özetinde ürün toplamına ayrıca eklenir. Gönderiler HepsiJet ile yapılır.

Siparişini Karahasanlı Mah. 2169 Sk. No: 10 İç Kapı No: 4, Merkezefendi/Denizli adresinden teslim almayı seçen alıcıdan kargo bedeli alınmaz. Sipariş hazır olduğunda alıcıya haber verilir.

Kargo tesliminde paketin hasarlı olduğu görülürse tutanak tutturulmadan teslim alınmamalıdır.

Eksik, hatalı veya ayıplı ürün, teslimden itibaren en geç 7 gün içinde bildirildiğinde ücretsiz olarak tamamlanır, değiştirilir veya bedeli iade edilir.

ALICI'nın tüketici (ticari veya mesleki olmayan amaçla hareket eden gerçek kişi) olması hâlinde; ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı; hamzatunc20@icloud.com adresine e-posta, 0532 732 48 20 numaralı hatta yazılı mesaj veya hesap sayfasındaki sipariş üzerinden yapılacak açık bir bildirimle kullanılır.

Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren ALICI, ürünü 10 gün içinde SATICI'nın bildirdiği anlaşmalı kargo ile geri gönderir; bu durumda iade kargo bedeli SATICI'ya aittir.

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, teslimat masrafları dâhil tahsil edilen tüm bedeli, ALICI'nın ödemede kullandığı yöntemle iade eder. Kartla yapılan ödemelerde iade aynı karta yapılır; tutarın karta yansıma süresi bankaya bağlıdır.

Şu ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz: ALICI'nın istekleri doğrultusunda logo baskılı veya kişiye özel üretilen ürünler; ambalajı açılmış, kullanılmış veya yeniden satılabilirliğini yitirmiş ürünler.

ALICI'nın tacir olarak, ticari veya mesleki amaçla alım yapması hâlinde tüketici mevzuatındaki cayma hakkı uygulanmaz; bu alımlarda iade ve değişim, Teslimat ve İade Şartları sayfasındaki kurallara göre yapılır.

Tacir/kurumsal alımlarda, ambalajı açılmamış ve satışa uygun durumdaki ürünler teslimden itibaren 14 gün içinde değişime veya iadeye konu edilebilir; iade kargo bedeli ALICI'ya aittir.

Logo baskılı ve özel üretim ürünlerde iade/değişim yapılamaz; baskı öncesi görsel onayı alınır.

Onaylanan iadelerde bedel, ürün SATICI'ya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir. Kartla yapılan ödemeler aynı karta iade edilir.

İade talepleri için: 0532 732 48 20 · hamzatunc20@icloud.com